Klienditeenuse haldur

Peamised töökohustused:

• Kliendi vajaduste kaardistamine
• Seirekeskuse klientide teenusele liitmise koordineerimine, sh. töötubade kooskõlastamine ja läbiviimine, logiallikate liidestamise koordineerimine, kliendi abistamine.
• Kliendisuhtlus ja heaolu tagamine teenuse operatsiooni etapil, sh probleemide lahendamine, kliendi teavitamine, aruandlus jms.
• Erinevate seirekeskuse projektide koordineerimine projektijuhina
• Seirekeskusega seotud eelmüügi tegevused, sh tehniline presentatsioon, demo läbiviimine, Proof-of-Value, tehnilised küsimused.

Nõudmised kandidaadile:

• BA või töökogemus infoturbe, infotehnoloogia või muus seotud valdkonnas;
• teadmised küberturbe põhimõtetest;
• IT projekti juhtimise oskus;
• väga hea eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas;
• hea ajaplaneerimise ja probleemide lahendamise oskus.

Kasuks tuleb:

• Kogemus turvanõrkuste haldusega (Vulnerability management)
• Kogemus ohu teadmusega (Threat Intelligance)

Mida me pakume

• Koostööle suunatud, kliendikeskne töökeskkond
• Kõrge mõjuga projektid ja professionaalse arengu võimalused
• 5 lisapuhkepäeva pärast esimest tööaastat
• Spordi- või tervisekindlustuse kompensatsioon (€100 kvartalis)
• 100% kompensatsioon esimeseks haiguspäevaks
• Tasuta parkimine Tallinna kontoris
• Meeskonnaüritused (suvepäevad, jõulupidu jne.)
• Kodust töötamise võimalus
• Tasustatud koolituskulud vastavalt eelnevalt kokku lepitud eelarvele
• Üks tasustatud õppepäev kuus uute teadmiste omandamiseks, kooskõlastatult juhendajaga
• Pere toetus erilise tähtsusega sündmuste puhul
• Töösoovituse boonus €500

Oled valmis liituma liituma Põhja-Euroopa parima küberturbe tiimiga?

Saada oma avaldus aadressile [email protected]. Kõigi kandidaatide konfidentsiaalsus on tagatud.